Afin d’aider toute personne touchée négativement par la COVID-19 en raison de la fermeture des bureaux, je vous fournis d’autres informations relatives à la demande de prestations d’assurance-emploi, le cas échéant, qui vous permettra de recevoir un paiement de la part de Service Canada.
Votre bureau est fermé temporairement et vous n’avez pas de banque d’heures dans laquelle piger?
Appeler votre gestionnaire pour qu’il demande un relevé d’emploi au service de la paie.
Comment dois-je amorcer ma demande d’assurance-emploi?
Vous pouvez initier votre demande d’assurance-emploi en ligne, sur le site de Service Canada. Vous devez faire votre demande sur le site Web de Service Canada :
https://www.canada.ca/fr/services/prestations/ae/assurance-emploi-reguliere/demande.html
Lorsque vous faites votre demande, cliquez sur Prestations régulières d’assurance-emploi. Sur le formulaire que nous envoyons, nous indiquerons manque de travail causé par la fermeture du bureau associée à la COVID.
Ai-je besoin d’un relevé d’emploi en format papier pour commencer ma demande d’assurance-emploi?
Non, le relevé d’emploi doit être rempli électroniquement par le service de la paie. Il est ensuite envoyé à la fin de chaque période de paie conformément aux lois gouvernementales.
Pour quels types de prestations dois-je faire la demande?
Les travailleurs admissibles peuvent faire une demande en ligne pour les prestations régulières d’assurance-emploi. Cela sera classé comme manque de travail causé par l’épidémie de Coronavirus.
Qu’arrive-t-il si je suis appelé à travailler pendant cette période de manque de travail?
Vous n’avez simplement qu’à déclarer ces heures de travail sur la feuille d’information fournie en ligne une fois que Service Canada débute vos prestations.
Combien de temps cela prendra-t-il avant que je reçoive mon premier chèque?
Cela variera puisque Service Canada gère actuellement plusieurs demandes. Tout sera rétroactif dans leur système afin de garantir que vous recevez votre paiement pour le temps perdu.
Combien vais-je recevoir en prestations de maladie de l’assurance-emploi?
Le paiement actuel de l’assurance-emploi correspond à 55 % de votre salaire, jusqu’à un maximum de 573 $ par semaine.
Ci-dessous, les coordonnées de Service Canada :
Pour accéder aux renseignements relatifs à votre demande d’assurance-emploi, vous aurez besoin de votre NAS et de votre code d’accès. Ceux-ci se trouvent sur le relevé des prestations qui vous est envoyé par la poste après que vous ayez fait une demande de prestations d’assurance-emploi.
Sans frais : 1 800 206-7218
ATS : 1-800-529-3742
Les heures d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30, heure locale.
Ligne de l’assurance-emploi consacrée au Coronavirus
Numéro de téléphone : 1 833 381-2725
8h30 à 16h30. Agents disponibles (message texte en tout temps)
À mesure que la loi change pendant cette pandémie, je vous informerai en conséquence. N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez besoin de précisions.
Prenez soin de vous, de votre famille et l’un l’autre.
Cordialement,
Sandra Morrison, CPM, CPHR, SHRM-SCP
vice présidente, ressources humaines
